CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
1️⃣. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi khách hàng truy cập website, fanpage, hoặc mua sản phẩm của sieuthisacdep.com, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân nhằm mục đích:
-
Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
-
Cung cấp thông tin, chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng.
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
-
Hỗ trợ xác nhận, bảo hành, đổi trả sản phẩm.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
-
Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
-
Thông tin đăng nhập (nếu có tài khoản khách hàng).
-
Lịch sử giao dịch, phản hồi và đánh giá sản phẩm.
2️⃣. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sieuthisacdep.com sử dụng hợp lý và có giới hạn, chỉ nhằm:
-
Liên hệ xác nhận và giao hàng đúng địa chỉ.
-
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, ra mắt sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
-
Hỗ trợ, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại hoặc bảo hành.
-
Phục vụ cho các mục đích thống kê, nghiên cứu thị trường và cải thiện trải nghiệm mua sắm (không tiết lộ thông tin cá nhân cụ thể).
3️⃣. Thời gian lưu trữ thông tin
-
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của sieuthisacdep.com trong suốt thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin.
-
Khi khách hàng yêu cầu, sieuthisacdep.com sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu.
4️⃣. Cam kết bảo mật thông tin
-
Sieuthisacdep.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng theo Luật An toàn thông tin mạng và các quy định của pháp luật Việt Nam.
-
Tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
-
Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp sau:
-
Có sự đồng ý của khách hàng.
-
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật.
-
5️⃣. Bảo mật hệ thống & dữ liệu
-
Sieuthisacdep.com áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến, mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và sao lưu định kỳ để ngăn chặn mất mát, rò rỉ hoặc truy cập trái phép.
-
Nhân viên sieuthisacdep.com được đào tạo về quy định bảo mật và chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng trong suốt quá trình làm việc.
6️⃣. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
-
Yêu cầu sieuthisacdep.com ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân vào mục đích tiếp thị, quảng cáo.
-
Gửi khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin (nếu có).
Sieuthisacdep.com sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng trong vòng 03 ngày làm việc.
7️⃣ Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH Đầu Tư Công Nghệ Thiên Long
🏠 Địa chỉ: 102 Phùng Văn Cung, Phường Cầu Kiệu, TP.HCM
📞 Hotline: 0963.777.345
💬 Fanpage: Mỹ Phẩm Cao Cấp Muldream
📧 Email: sieuthisacdep.com@gmail.com
🌐 Website: sieuthisacdep.com
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Sieuthisacdep.com có thể điều chỉnh, cập nhật chính sách này theo từng thời kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website hoặc fanpage chính thức.
💚 Cam kết từ Sieuthisacdep.com
Sieuthisacdep.com trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết rằng mọi thông tin cá nhân sẽ luôn được bảo vệ tuyệt đối.
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và đáng tin cậy nhất cho từng khách hàng yêu quý.